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交易猫的支付宝在线客服是真实存在的。交易猫作为一个线上交易平台，为了提供更好的服务，会配备专业的客服团队，包括支付宝在线客服。这些客服人员主要负责解答用户的问题、解决交易纠纷等。
不过，在与交易猫的支付宝在线客服沟通时，建议用户注意以下几点：
1、确认客服身份：收到客服回复后，可以通过交易猫官方渠道或支付宝官方渠道确认其身份。
2、注意保护个人隐私和账户安全：不要向陌生人透露个人敏感信息，如密码、验证码等。
3、警惕诈骗行为：注意识别任何形式的欺诈行为，并及时向平台或支付宝官方反馈。
如果用户遇到任何问题，建议通过交易猫官方渠道或支付宝官方渠道寻求帮助，以确保得到真实有效的服务，也可以参考其他用户对该服务的评价，以了解更多的信息。